BRONEERINGU TÜHISTAMINE
Palume anda tühistamisest teada e-kirja teel: floatingtartu@gmail.com
Kui jääb väga viimasele minutile, siis ka telefonile: 5886 9515
Elus tuleb ikka ootamatusi ette- seega palume anda esimesel võimalusel teada, kui ei ole võimalik kokkulepitud ajaks seansile ilmuda.
Kui see teade jääb aga hilja peale (alla 24h), siis me ei pruugi jõuda reageerida ning oleme sunnitud siiski küsima kompensatsiooni.
Kui Sa ei saa ise tulla, proovi leida keegi, kes saaks Sinu asemel tulla! 🙂
Kui me ise leiame kellegi asemele, siis kompensatsiooni ei küsi.
Loodame, et mõistad, et oleme avatud broneeringute alusel ehk hoidnud aega ja ruumi just Sinule/teile.
Meie aeg on väärtuslik ja hilise tühistamise korral on uue külastaja leidmine vähetõenäoline ning aeg võib minna raisku.
Stuudio rent ja töötajate palgad on aga kindlad kulud- selle tõttu ka kompensatsioonitasu nõue.
- Kui broneeringu tühistamise teade edastatakse vähemalt 24h enne broneeringu algusaega, siis kõik hästi;
- kui selleks on alla 24h, siis kohaldub kompensatsioonitasu järgmisel põhimõttel:
ette teatades 75% teenuse hinnast, ette teatamata mitteilmumise puhul 100%. - terviseprobleemide korral 50% teenuse hinnast
NB. Kompensatsioonitasu ei ole finantsnõue. See on ettevõtja/teenusepakkuja aja ning energia austamine. Kui olete broneeringut tehes tingimustega nõustunud, siis hilisemaid pretensioone palume mitte esitada.
KINKEKAART
Broneeringu tühistamise sätted kohalduvad samamoodi ka kinkekaardi kasutamisele.